Marketing: zöld, mobil, kereső

télikertépítés  – zöld marketing – üvegház hatás – mobilmarketing – keresőmarketing
budapest-auto-marketing

Marketing minden csatornán

A marketing fogalma igen szerteágazó, és ma már a piackutatástól és – elemzéstől az árképzésen és PR-tevékenységen át a reklámhirdetésekig szinte mindent a marketing részének tekintünk. Ami nem is teljesen véletlen, mert az üzleti élettel összefüggő folyamatok szinte mindegyike érintett ebben a témában.

Eredetileg mi a marketing?

Eredetileg is több ágazat tartozott a fogalom alá, a nem teljes meghatározás szerint a marketinget a gazdaságban olyan vállalati tevékenységnek tekintették, amely 1) a fogyasztók (vevők, felhasználok, megrendelők) igényeinek felmérése céljából elemzi a piaci keresletet, 2) ez alapján határozza meg az előállítani, forgalmazni, értékesíteni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, kialakítja az árakat, megszervezi az értékesítést, illetve 3) megismerteti a terméket, szolgáltatást, márkát a fogyasztókkal, és különböző kommunikációs csatornák segítségével befolyásolja a vásárlókat.

A harmadik fázis erős egybeesést mutat a PR- és reklámtevékenységgel, nem véletlenül, hiszen a PR és a reklám maga is marketing, a különbség talán annyi, hogy a marketing egy magasabb, vállalati szinten képes stratégai keretrendszert, míg a PíÁr és a reklám konkrétan egy-egy áruféleséghez kapcsolódik.  A marketingstratégiát a vállalat legbelső vezetése dolgozza ki, míg a PR-munkát és a reklámot a cég marketingigazgatója rendeli meg (akár külsős) szakemberektől, erre szakosodott cégektől. A cég marketinges vezető embere eldönti, hogy az új árucikket SMS-kampánnyal vezetik be a piacra, a lebonyolítással azonban megbízhat egy külön erre szakosodott céget, amely utasításai alapján levezényli a kampányt.

Vannak a marketingnek speciális ágazatai, ebből mutatunk be néhányat: mi a keresőmarketing, mi a mobilmarketing és mi a zöldmarketing? > az optimalizált cikk folytatódik

Sms küldő blog mint mobilmarketing eszköz

A mobil telefon és a blog-marketing

Egyes blogok ingyenes sms-küldést ígérnek az oda kattintóknak, mások a tömeges üzenetküldést ajánlják fel. A fő kérdés nem is az, hogy valóban nyújtanak-e szolgáltatást, hanem hogy milyen marketinges fogásokkal gerjesztenek forgalmat vállalkozásuk számára.  Mert itt főként a céges sms küldő blogokról, azaz legfőképpen a kisebb cégek sms küldő blogjairól, illetve azoknak az előnyeiről fogok írni. Azaz miért a sms küldő blog a legjobb mobilmarketing eszköz és miért jó a cégeknek – és hogyan növelhető forgalmuk.

Profi SMS-küldő szolgáltató blogja

sms-mobilmarketing

Egy sms-marketing blog sikere

Az utóbbi időben a két legismertebb mobilmarketinges sms küldő blog szerintem a BitSMS Online. A szolgáltató céges oldala alá integrált szakmai hírblog forgalomnövekedését múlt év novembere óta az grafikon ábra mutatja: a kék görbe az egyedi felhasználók száma, a világos görbe a szolgáltatást igénybe vevőké.

Ezen a blogon keresztül szeretném kifejteni, mitől jó egy mobiltelefonokkal foglalkozó, marketingszakemberek által írt és szerkesztett weblog.

A szubjektív szakértés

A jó sms-blognak (szinte bármelyiknek) van egy olyan üzenete, ami máshogy nem jut el a közönséghez. Az ilyen jellegű üzleti sms küldő blog hatékonyságának titka két szó: szakértő és szubjektív. Sokan nem ismerik el, de a kettő között nagyon erős összefüggés van. Ha valaki mindenáron objektivitásra törekszik azt senki nem fogja szakértőnek elismerni. Ez valahogy belénk van kódolva. Ha valakinek ugyanis nem alakul ki véleménye (~álláspontja) az adott témában, arra nem vagyunk képesek szakértőként tekinteni. Ez magától értetődően visszafelé is igaz.

És a marketingblog az a médium, ahol ez a két jellemző a legjobban kiemelhető. Egyszerűen benne van a definíciójában. Ezzel szemben az összes hasonló médium erre nem ad lehetőséget, mivel ott megkövetelik az „objektivitást”, ami pont a mondanivaló és az értékelés halála. Ezért van az hogy egy hagyományos újságírónak nem kell értenie a témához, amiről ír, míg egy bloggernél ez feltétel. A többi, „hagyományos” mobilmarketing sem adja el jól ezt az üzenetet, hiszen azokban az emberek reflexből nem bíznak.

Felmerül persze a kérdés, hogy mikor kiemelkedően jó az sms küldő szolgáltatást erősítő blog, azaz mikor képes pusztán magában kiváltani a  hagyományos üzenet-reklámot. A rövid válasz az lenne, hogy sokszor. A hosszú válasz az, ha a sms küldő blog olvasóközönsége potenciális ügyfél és a blog témája valamilyen szinte üzenet-reklámozza a terméket (azaz a legtöbb esetben szolgáltatást). Ez nem feltétlenül azt jelenti, hogy szóljon a termékről magáról hanem azt, hogy célozza meg a termék piacát.

Autós marketingblog példája

Azaz egy Rolls-Royce kereskedő blogja ne autókról szóljon, hanem életstílusról. (Egy Ferrari-kereskedőé viszont szóljon kocsikról.) Továbbá rendkívül fontos megemlíteni két tényt. A blog sokkal inkább a piac felé irányul, csak az érdeklődők fogják olvasni. A marketingblog hatékonysága sokkal nagyobb lehet bármilyen hirdetésnél. Illetve a blog szinte ingyen van. A legkisebb cég is megengedheti magának, így jelentős előnyre tehet szert az ezen a téren nem erősítő, de akár sokkal tőkeerősebb konkurenciával szemben. Azt pedig mondanom sem kell, hogy ez mennyire fontos lehet sokszor.

Mikor nem jó (annyira) a tömeges sms-kampányt népszerűsítő blog? Amikor nem tud egységes üzenetet átvinni. Amikor a termék/szolgáltatás célközönsége nem azonosul egyértelműen az az által képviselt mondanivalóval. Amikor nincs erős brand vagy nincs meg a piacformáló üzenet. Amikor a cég nem elég „funky”. Túl nagy cégek esetében, vagy amikor nincsenek meghatározó karakterek a cégben… és még sok esetben elképzelhető, hogy a sms küldő blog nem fejti ki az elvárt hatást; ennek ellenére én még nem hallottam olyan esetről (kivéve rémhíreket és mítoszokat) ahol a marketing célú szakmai blog hatása fordítva sült volna el. > az optimalizált cikk folytatódik

Mobilbarát honlapok optimalizálása

reszponziv-sablonEgymás közt vagyunk, bevallhatom: nekem egyáltalán nincs kedvemre ez a tobzódó mobilbarát-mánia. … Én az asztali számítógépek teljes képernyőszélességére tervezett hagyományos weboldalakat szeretem, azokat, amelyek minden gépen és minden böngészőben egyformán jelennek meg, úgy, ahogy készítőjük elképzelte. Ilyet azonban egyre kevesebbet látni, általános követelmény lett, hogy a honlapok alkalmazkodjanak a kisebb képernyőszélességhez, jól olvashatók legyenek táblagépeken, sőt mobilokon is.Ahogy szűkül a méret, úgy ugrik össze az oldal, lepattannak oldalhasábok, összecsukódik a menü, becsúszik egymás alá kép és szöveg. Öklömnyi címek, jókora betűk a szövegtörzsben, nagy sorközök.

Progresszív emberfőként természetesen értem a dolog praktikumát. Értem, de nem igazán szeretem. Legtöbb régi oldalam sablonjához hasonlóan valószínűleg nem vagyok eléggé reszponzív 🙂 (rugalmas)

2015 tavaszán mégis beadtam a derekam, néhány blogomra új ruhát húztam. A fő ok nem annyira a belátás és az esetleges olvasói igényeknek – felhasználói élmény, mint Google-Seo slágerszlogen – való megfelelés szándéka, hanem az, hogy a Google nénénk bejelentette: mobilos keresésnél a találatok közt hátrébb sorolja azt a honlapot, amelyik nem mobilbarát. Ezt mégsem engedhetem meg magamnak, nekem fontos, hogy bizonyos kulcsszavakkal első legyek a Google-ban. Például azzal, hogy arvisura.

A legtöbb időm azzal telt, hogy napokig válogattam a gyári wordpress-sablonok között. Alig akadt számomra elfogadható, mert olyat semmi áron nem akartam, amelyiknek a tetején egy bazinagy kép terpeszkedik és a szövegolvasás elkezdéséhez görgetni kell az oldalt. Ha ráadásul a felső kép ugrál, azaz slide-show-ként váltakozik, na, az a halálom. (Illetve az, ha a földre értem – mondta az esőcsepp szép emlékű Gróf Róbert versében.)

Mobilbarát Arvisura-honlap

No, lényeg a lényeg: lettek mobilbarát blogjaim – és ráhúztam egy responzív sablont az Arvisura oldalamra is – lásd a fenti képet. Amely jelenleg a 2. a Wikipédia után, s mint magas autoritású weboldal, finom linkeket küld jelenlegi marketingprogramomban:

> az optimalizált cikk folytatódik

Csoportos SMS üzenet

Tömeges SMS küldés mobil telefonra

Sok marketing szakember tűnődik azon, hogyan tartson termékeny és mindkét fél számára jövedelmező kapcsolatot ügyfeleivel SMS-ben akkor, amikor már a mobilalkalmazások és videóüzenetek uralják az okostelefonos felhasználók képzeletét, hogyan indítson üzenetküldéssel olyan reklámkampányt, amelynek üzleti hozadéka lehet. Ha pedig tömeges SMS küldésre szánja magát: MI LEGYEN AZ ÜZENET? Célszerű megoldás mobil telefonra számítógépről küldeni SMS-t: ez a Gateway rendszer, amely megkönnyíti az  ügyfelek tájékoztatását és mozgósítását célzó  SMS-kampány indítását és lebonyolítását.

Csoportos üzenetküldés tervezésekor az adatbázisban összegyűjtött ügyfeleknek küldünk személyre szóló üzenetet.  Ez egy költséghatékony megoldás nagy ügyfélkörrel rendelkező üzleti vállalkozások, szervezeti egységek, társadalmi egyesületek, állami intézmények, kormányhivatalok vagy akár politikai pártszerveződések számára a mobilinformatika korszerű vívmányainak alkalmazáséval.

SMS-küldő kampány

Üzleti célú telefonos marketing-akció, így SMS-kampány előkészületei során válasszad ki a célközönségedet a rendelkezésedre adatbázis alapján. Számos szempontot mérlegelve a cél érdekében a lehető leghatásosabb, eredeti, figyelemfelkeltő szövegüzenetet szerkesszed meg. Adj módot az azonnali visszajelzésre és a névre szólóan megszólítottak többsége a felmérések szerint azt is szereti, ha valamilyen interakcióra felszólítják őket, ami nem feltétlenül a direkt megrendelésre vagy vásárlásra való felszólítás, hanem mondjuk részvétel egy nyereményjátékban.

Ha előrelátó marketinges szemlélettel rendelkezel, az SMS-marketing kampány technikai részével olyan céget bízzál meg, amelyik  jelentős szerverteljesítményt tud biztosítani. Ez lehetséges egy igen nagy kapacitású fizikai szervergép dedikálásával, amely tárolni és kezelni tudja az adatbázist, de sokkal inkább alkalmasabb megoldás a felhő alapú VPS használata, mely mögött nem egyetlen hardver erőforrása áll, hanem teljes szerverfarmé: ilyen konstrukció mellett az erőforrások redundáns felhasználása réven az SMS küldő szolgáltatás – mint írja a kínálatában az erre szakosodott cég –  a legnagyobb biztonság mellett tehet eleget ügyfelei elvárásainak.

A piackutatás és a statisztikai adatok elemzése világosan megmutatja és hitelesen igazolja, hogy a csoportos SMS küldés a legalkalmasabb eljárás arra, hogy a vállalati menedzsment közvetlen kapcsolatot tartson az ügyfélkörrel és szélesítse annak életkori és földrajzi határait.

A tömeges esemes-küldés ára

A Gateway rendszerben történő tömeges SMS küldés ára magyarországi mobilhálózatokra tipikusan 10 Ft és 18 Ft / SMS között ingadozik minőségtől a szolgáltatói portfólió gazdagságától függően.

Kapcsolódó bejegyzés (az első x-típusú):

Tömeges üzenetküldő mobil marketing szolgáltatásCsoportos SMS: Tömeges SMS üzenetküldés mobil telefonra számítógépről. Gateway rendszerű online üzenetküldő szolgáltatás – SMS kampány lefolytatása – sms küldés, tömeges sms, csoportos üzenet kézbesítése, telefonos mobil marketing, online kampány, csoportos sms fogadása, online reklámszolgáltatás. Más: télikert – terasz – pergola